+7(495)255-75-45 пн-пт 10.00-19.00 (мск)
Обратный звонок
0
товаров
0 р.
0
товаров
0 р.

Обслуживание клиентов

п.1 Возврат товара надлежащего качества:

  • Товары, приобретенные в нашем магазине «Sumkinsyn», Вы можете вернуть в течение 14-ти дней с момента покупки при самостоятельном заборе товара и в течении 7-ми дней при доставке,

если сохранены товарный вид и потребительские свойства товаров, а также документ, подтверждающий факт покупки товаров - бланк заказа или кассовый чек.

  • Возврат и обмен товара производится в том же бутике «Sumkinsyn», где он был приобретен.
  • В некоторых случаях после предварительного рассмотрения претензии может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.

Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент покупки!

п.2 Возврат товара ненадлежащего качества:

  • Возврат товара ненадлежащего качества происходит при выявленном заводском браке или дефекте.
  • Товар ненадлежащего качество принимается в магазине по адресу г. Москва, ул. Электрозаводская, дом 21с6, м.  Элетрозаводская
  • Товар ненадлежащего качества принимается на проверку, максимальный срок проверки до 10 дней (статья 22 ЗЗПП) (покупателю выдается копия бланка о принятии товара на проверку качества.

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона возврату подлежит только стоимость товаров. Стоимость доставки не компенсируется.

Вы можете выслать нам фотографии товара для предварительного рассмотрения на факт брака (общий вид, брак) и информацию о дате покупки на адрес: info@sumkinsyn.ru или по номеру 8(495)2557545(Telegram/Viber/WhatsApp)

Не является браком:

  • Мелкие морщины и неоднородности текстуры кожи, мелкие царапины на фурнитуре, не портящие внешний вид изделия.

    Естественный износ кожи – появление царапин, потертостей, изменение формы.

    Разрывы подкладки в местах отсутствия шва.

    Утеря элементов фурнитуры, закрепленных на винтах.

    Приобретение светлой кожей оттенка темной красящей одежды (джинсы, джинсовые куртки и т.п.).

    Потемнения на светлой одежде от изделий из замши и нубука, возникшие при попадании влаги. 

п.3 Прекращение гарантийных обязательств:

  • Дефект возник вследствие нарушений условий использования и/или хранения товара (в спорных ситуациях потребуется заключение независимой экспертизы).

    Дефект возник из-за химического или механического воздействия, не предусмотренного общепринятыми нормами эксплуатации.

    Ремонт изделия.

    Истечение гарантийного срока, независимо от срока эксплуатации товара.

    Дефект возник вследствие несчастного случая или форс-мажорных обстоятельств.


    п.4 Оплата отзывов на Яндекс.Маркете:

    Уважаемые покупатели, мы оплачиваем только размещенные на Яндекс.Макрете отзывы.

    После размещения вами отзыва он должен пройти модерацию командой Яндекс.Маркета

    После чего отзыв будет опубликован и мы сможем перечислить оплату за потраченное вами время.

 



закрыть

Успешно!

Товар удален из вашего списка желаний

Продолжить покупки

Успешно!

Товар успешно добавлен в ваш список желаний

Перейти к списку желаний

Успешно!

Товар удален из вашей корзины

Продолжить покупки

Спасибо за покупку!

Товар успешно добавлен в корзину

Перейти в корзину Продолжить покупки

Успешно!

Вы удалили все товары из корзины
не надо так :(

Продолжить покупки

Успешно!

Товар успешно добавлен к сравнению

Перейти к сравнению товаров

Успешно!

Товар удален из списка сравнения

Продолжить покупки